Lyle Ellis
Fachinformatiker für Systemintegration
Ich bin ein aufstrebender Systemadministrator & baldiger Fachinformatiker für Systemintegration mit soliden Grundlagen in der IT-Verwaltung, fähig in der Problemlösung und der effektiven Kommunikation mit Kunden und Teammitgliedern durch vieljährige Erfahrung im Kundendienst. Starke Lernbereitschaft und Leidenschaft für Technologie zeichnen mich aus, denn man lernt nie aus! Ich bin immer hochmotiviert Grundlagen zu beherrschen und kontinuierlich zu wachsen.
Download LebenslaufExpertise
- (Technischer) Kundendienst
- Hardware & Software
- Active Directory
- Domain Verwaltung
- Netzwerke
- Virtuelle Maschinen
- PHP
- HTML/CSS
- Laravel
- MySQL
- Python
- Datenbanken
Ausbildung
2023
Ausbildung Fachinformatiker für Systemintegration
SGD Studiengemeinschaft Darmstadt
2016 - 2019
Studium Kulturwissenschaften
Europa-Universität Viadrina Frankfurt
2014
Abitur
Dante-Gymnasium München
Sonstige belegte Kurse
09/2023 - heute
CS50's Introduction to Computer Science, Harvard edX
Lehrplan (link)
Abstraktion, Algorithmen, Datenstrukturen, Kapselung, Ressourcenmanagement, Sicherheit, Softwaretechnik, Webprogrammierung.
Sprachen: C, Python, SQL, HTML, CSS, JavaScript.
2022
Einführung in Python, ELEVEL Academy
Grundlagen für die Programmierung mit Python.
2022
Einführung in Cybersecurity, ELEVEL Academy
Grundlagen der Cybersecurity.
Erfahrung
2021-Heute
WIS Wiesinger / Schenk OHG
Technischer Kundendienst
Allgemeiner und technischer Kundendienst, Verwaltung von Kundenkonten, Prüfen und Verwaltung interner Netzwerkstrukturen, Wartung von interner Hard- und Software, Datensicherung, Problembehebung für interne Soft- und Hardware
2021-2021
5CA
Quality Lead
Qualitative Überprüfung und Evaluierung behandelter Kundenanfragen, halten interner Feedback Workshops, Daten und Trendanalyse
2019-2021
5CA
Gaming Support Agent
Allgemeiner und technischer 1st & 2nd Level Support für Kunden: Kundenbetreuung, Fehlerbehebung und Dokumentation.
Projekte
2023
Meine Website: e-lyle.dev
Erste eigene Website aus eigenen HTML und CSS Dateien.
2023
Mini Browser Game
Another World - Search for the portal (link)
Die Demo wurde im Rahmen des CS50 Kurses in eigener Arbeit erstellt.
Auszeichnungen
2020
Quarterly Recognition, 5CA
"awarded to Lyle Ellis for their amazing work and contribution as a support agent in 5CA during Q4 of 2020"
2020
Quarterly Recognition, 5CA
"awarded to Lyle Ellis for their amazing work and contribution as a support agent in 5CA during Q3 of 2020"
Interessen
Kontakt
Lyle Ellis